以下隱私權保護政策(以下稱「本政策」)規定了KAKUCHO 股份有限公司(以下稱「本公司」)所提供之 FURNI 服務(以下稱「本服務」)的隱私資料處理方式。
1. 隱私資料
1.1. 隱私資料中的「個人資料」是指個人資料保護法中提及的「個人資料」,為自然人的相關資料,包括姓名、出生年月日、地址、電話號碼、聯絡方式等及其他得以識別該個人之資料。
1.2. 隱私資料中的「歷史資料或特徵資料」是指上述「個人資料」以外的資訊,包括曾使用過的服務及曾購買的商品、瀏覽過的頁面及廣告的歷史記錄、使用者用以檢索的檢索關鍵字、使用的日期與時間、使用方式、使用的環境、郵遞區號與性別、職業、年齡、使用者的 IP 位址、Cookie 資訊、所在位置資訊、終端的個人識別資料等訊息。
2. 隱私資料的收集方式
2.1. 本公司可能會於使用者註冊時,詢問使用者之姓名、出生年月日、地址、電話號碼、電子郵件地址、銀行帳號、信用卡號碼、駕照號碼等個人資料。 此外,可能會從本公司的合作單位等(包括資訊提供者、廣告客戶、廣告收件人等。以下稱「合作單位」)收集包含了使用者與合作單位之間的使用者個人資料在內的交易記錄, 以及結帳相關之資訊。
2.2. 本公司將於使用者使用本公司及合作單位之服務時,或是瀏覽頁面時,收集使用者所使用的服務和軟體、購買的商品、頁面和廣告的瀏覽記錄、搜索的關鍵字、使用的日期和時間、使用方法、使用環境(如透過手機使用則包含手機終端的通信狀態,以及使用時的各種設定資料)、IP 位址、cookie 資訊、所在位置、終端的個人識別訊息等的記錄以及特徵資訊。
2.3. 本服務有可能會使用 Cookie 這項技術。 Cookie 是指為了保留特定資訊,暫時儲存在使用者電腦上的資料檔,是一種可於連線時透過此資料檔辨識使用者的機制。 若您不允許 Cookie 運作,可能會造成您無法使用部分功能。 您可在瀏覽器中進行 Cookie 設定。
2.4. 為防止使用者於使用本服務期間所提供的個人資料在傳輸過程中被未經授權的第三方存取,我們使用了名為SSL(安全通訊端層)的加密技術。 此外,我們將遵守本公司之管理標準嚴加管理使用者之個人資料,並盡力防止個人資料被竊取及遭受病毒感染。
3. 收集、使用個人資料之目的
本公司收集、使用個人資料的目的如下:
3.1. 為了讓使用者可瀏覽和修改其註冊資訊及查看使用狀況,須顯示出姓名、地址、連絡方式、支付方法等的註冊資訊,曾使用的服務與曾購買的商品,以及與上述事項相關的款項等資料
3.2. 為了能夠以電子郵件發送通知或聯繫使用者,或是寄送商品時能進行必要的聯絡,須使用姓名及地址等聯絡資訊
3.3. 為了確認使用者為本人,須使用姓名、出生年月日、地址、電話號碼、銀行帳號、信用卡號碼、駕照號碼、附回執聯的掛號郵件投遞結果等資訊
3.4. 為了向使用者收取貨款,須使用購入商品的名稱和數量,所用服務之類型、期間、次數、請款金額、姓名、地址、銀行帳號與信用卡號碼等支付相關的資料
3.5. 為方便使用者輸入資料,須於輸入畫面顯示出於本公司註冊之資料,並依據使用者的指示將註冊資料(亦包含合作單位所提供的資料)轉送至其他服務供應商等
3.6. 為了拒絕延遲付款、造成第三方損害等違反本服務使用規定的使用者,以及打算利用本服務達到不正當目的的使用者,須使用可以識別個人身分之使用狀態、姓名與地址等資料
3.7. 為了回應使用者的諮詢,須使用諮詢內容及請款相關的資訊等本公司為服務用戶所需的必要資料以及用戶使用服務的狀況、聯絡方式等資料
3.8. 用於本公司所經營之線上商店的接單、商品配送以及顧客應對等事項上
3.9. 用於本公司所施行的宣傳活動及問卷調查
3.10. 用於行銷所需的資料調查、分析以及服務開發
3.11. 用於製作提供給本公司之相關公司以及業務合作夥伴的統計資料
3.12. 用來達成其他經營者所委託之個人資料處理業務
3.13. 依據與使用者所簽定的契約及法律等規定,行使權利及履行義務
3.14. 伴隨上述使用目的所衍生之目的
4. 向第三方提供個人資料
4.1. 本公司除了以下所載的狀況外,未事先徵得使用者同意,我們不會向第三方提供個人資料。 惟,個人資料保護法及其他法令認可的狀況下,則不在此限。
- 基於法令的狀況
- 在保護人的生命、身體或財產的必要情況下,而又難以取得本人同意時
- 在改善公共衛生或推動健全的兒童培育事務上特別需要,卻又難以取得本人同意時
- 國家機關、地方公共團體或者受其委託者,需配合執行法令所規定之事務,但如經本人同意則會妨礙該事務推行時
- 預先通知或宣佈以下事項的情況下
- 包含為了使用目的而向第三方提供個人資料
- 提供給第三方的資料項目
- 提供給第三方的手段或方法
- 應本人要求而停止向第三方提供個人資料
4.2. 下列情況下,第三方不受前款規定約束。
- 本公司為達成使用目的,在必要範圍內,委託其處理全部或部分之個人資料時
- 由於合併或其他事由,而須向繼承之企業提供個人資料時
- 與特定對象共用個人資料的情況下,將其宗旨連同共用之個人資料的項目、共同使用的人員範圍、使用人員之使用目的以及負責管理該個人資料的負責人姓名或名稱等資訊事先通知本人,或者讓本人處於易於察覺之狀況時
4.3. 如使用者提出相關要求,亦可不提供個人資料。 惟若您選擇不提供服務時必要的個人資料,我們將無法提供該服務。
5. 個人資料之揭露
5.1. 本公司如受本人要求,將立即向本人揭露個人資料。 惟若於揭露個人資料時如符合以下任一情況,亦可能保留全部或部分資料不予揭露,如確定不予揭露,將即刻通知本人其理由。 此外,揭露個人資料時,每件須收取 1,000 日圓的手續費。
- 在可能造成本人或第三方的生命、身體、財產及其他權益受損的情況下
- 可能對本公司業務的正常運作造成顯著影響時
- 違反其他法令時
5.2. 不受前款規定約束,原則上我們不會揭露個人資料以外的資訊,例如歷史記錄和特徵資料等。
6. 修改或刪除個人資料
6.1. 使用者如發現本公司所持有之本人資料有誤時,可透過本公司規定的手續程序,請求本公司修正或刪除個人資料。
6.2. 本公司接收前述之請求後,如判定有必要回應該請求時,將立即修正或刪除該個人資料,並通知使用者。
7. 停止使用個人資料等
如本人提出個人資料之運用超出使用目的之範圍、或者乃是透過不正當手段被取得等理由,而要求停止使用或刪除(以下稱「停止使用等」)該個人資料時,將立即進行必要之調查,根據調查結果採取停用個人資料等措施,並通知本人。 惟若停用個人資料需高額費用,或者有其他難以停用的原因時,如果可以採取必要之替代措施來保護使用者之個人權益,我們將採用此替代方案。
8. 隱私權政策的變更
8.1. 本政策之內容有可能在未通知使用者的情況下進行變更。
8.2. 除本公司另有規定的情況外,變更後的隱私權保護政策,將於刊登在本服務頁面時即刻生效。
9. 諮詢窗口
如果您對本政策有任何疑問,或您有任何關於本服務中個人資料處理方式的問題、投訴或諮詢,請透過此表格與我們聯繫。
2018 年 1 月 23 日 制定